Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Благовещенского Владимира Николаевича (ИНН 540955645553, ОГРНИП 316547600145997), далее «Исполнитель», и содержит предложение заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается оплата Заказчиком выбранного тарифа услуги.

1.4. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю.

1.5. Настоящая оферта размещена на сайте cherdakpsy.ru. Действующая редакция всегда доступна по адресу cherdakpsy.ru/oferta.

1.6. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, описанием услуги, её стоимостью и порядком возврата денежных средств.

Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в форме онлайн-интенсива «Как сохранять качество управленческих решений в условиях кризиса, высокой неопределённости и эмоционального давления», а Заказчик обязуется оплатить выбранный тариф услуги.

2.2. Онлайн-интенсив проводится в формате видеоконференции с использованием платформы Zoom.

2.3. Выбор тарифа участия (Стандарт или VIP), стоимость услуги, программа, дата проведения, состав услуг и дополнительные материалы размещаются на странице продажи онлайн-интенсива на сайте Исполнителя.

2.4. Услуга носит информационно-консультационный и образовательный характер и не является медицинской услугой, медицинской психологической помощью или психотерапевтической услугой.

2.5. Исполнитель не оказывает услуги по лечению, диагностике или коррекции психических заболеваний.

2.6. Исполнитель вправе перенести дату проведения онлайн-интенсива, уведомив Заказчика не позднее чем за 24 часа до начала. В этом случае Заказчик вправе принять новую дату либо отказаться от договора с возвратом полной стоимости оплаченного тарифа.

Порядок оказания услуг

3.1. Перед оплатой Заказчик выбирает подходящий тариф участия (Стандарт или VIP) на странице онлайн-интенсива на сайте.

3.2. После успешной оплаты выбранного тарифа Заказчик получает подтверждение регистрации на онлайн-интенсив.

3.3. На странице подтверждения размещается ссылка для перехода в Telegram-бот участника.

3.4. Через Telegram-бот Заказчик получает организационные инструкции, информацию о мероприятии, напоминания, а также возможность присоединиться к закрытому Telegram-каналу участников.

3.5. Ссылка для подключения к онлайн-интенсиву в Zoom направляется Заказчику через Telegram-бот и (или) закрытый Telegram-канал участников не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия.

3.6. Дополнительное напоминание о начале мероприятия направляется в день проведения онлайн-интенсива.

3.7. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить наличие технических средств, доступа к сети Интернет и программного обеспечения, необходимых для участия в мероприятии.

Состав тарифа «Стандарт»

• участие в онлайн-интенсиве,
• доступ к материалам, предусмотренным тарифом,
• доступ к записи онлайн-интенсива сроком 7 календарных дней после проведения мероприятия.

Состав тарифа «VIP»

• участие в онлайн-интенсиве,
• доступ к материалам, предусмотренным тарифом,
• доступ к записи онлайн-интенсива без ограничения срока хранения,
• индивидуальная онлайн-консультация.

3.8. Индивидуальная онлайн-консультация в рамках тарифа «VIP» предоставляется в течение 30 календарных дней после проведения онлайн-интенсива.

3.9. Запись на индивидуальную консультацию осуществляется через Telegram-бот участника с последующим согласованием даты и времени её проведения.

3.10. Если Заказчик не воспользовался индивидуальной консультацией в срок, указанный в пункте 3.8, по причинам, не зависящим от Исполнителя, услуга в этой части считается оказанной.

Стоимость и оплата

4.1. Стоимость услуги определяется выбранным Заказчиком тарифом и указывается на странице продажи онлайн-интенсива на сайте Исполнителя.

4.2. Оплата осуществляется безналичным способом с использованием платёжных инструментов, доступных на сайте Исполнителя.

4.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.

4.4. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оплате, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Изменение стоимости не распространяется на договоры, заключённые до такого изменения.

Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

• оказать услуги в объёме, соответствующем выбранному Заказчиком тарифу,
• предоставить доступ к онлайн-интенсиву после оплаты,
• предоставить предусмотренные тарифом материалы,
• обеспечивать обработку и защиту персональных данных Заказчика.

Исполнитель вправе

• привлекать третьих лиц для технического обеспечения проведения мероприятия,
• изменять программу онлайн-интенсива без уменьшения объёма и качества услуги.

Заказчик обязуется

• предоставить достоверные контактные данные,
• самостоятельно обеспечить техническую возможность участия,
• не передавать третьим лицам ссылки доступа, материалы и записи.

Заказчик вправе

• получить услугу в объёме выбранного тарифа,
• задавать вопросы в отведённом для этого блоке мероприятия,
• отказаться от услуги на условиях раздела 7 настоящей оферты.

Интеллектуальная собственность

6.1. Материалы онлайн-интенсива, включая презентации, записи, аудио-, видео- и текстовые материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

6.2. Запрещается копирование, распространение, публикация, передача третьим лицам или использование материалов в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.

6.3. Материалы предоставляются Заказчику для личного некоммерческого использования.

6.4. При нарушении пунктов 6.2 и 6.3 Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к материалам и требовать возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Отказ от услуги и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7.2. При отказе Заказчика от услуги до момента её оказания Исполнитель возвращает полученные денежные средства за вычетом документально подтверждённых фактически понесённых расходов, статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7.3. После проведения онлайн-интенсива услуга по тарифу «Стандарт» считается оказанной в полном объёме. По тарифу «VIP» услуга считается оказанной после проведения онлайн-интенсива и индивидуальной консультации либо после истечения срока, указанного в пункте 3.8.

7.4. Если по тарифу «VIP» индивидуальная консультация не была проведена и срок, указанный в пункте 3.8, не истёк, Заказчик вправе отказаться от неё и получить возврат её стоимости.

7.5. Для целей возврата по пункту 7.4 стоимость индивидуальной консультации составляет 5 000 рублей.

7.6. Заявление об отказе направляется на адрес электронной почты psyholog-nsk@yandex.ru с указанием фамилии, имени, даты оплаты и реквизитов для возврата.

7.7. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с даты получения заявления, статья 31 Закона «О защите прав потребителей».

7.8. Если онлайн-интенсив не состоялся по вине Исполнителя и стороны не согласовали новую дату, Заказчику возвращается полная стоимость оплаченного тарифа.

Ограничение ответственности

8.1. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком конкретных финансовых, профессиональных или иных результатов.

8.2. Полученные знания и рекомендации Заказчик применяет самостоятельно и несёт ответственность за принятые решения.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе за сбои в работе сети Интернет, оборудования или программного обеспечения на стороне Заказчика.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, при условии уведомления другой стороны в разумный срок.

Обработка персональных данных

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.

9.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельным действием на сайте и оформлено отдельным документом. Акцепт настоящей оферты сам по себе согласием на обработку персональных данных не является, как этого требует часть 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

9.3. Заказчик уведомлён, что для проведения мероприятия используется платформа Zoom, а для организационного взаимодействия мессенджер Telegram, в связи с чем осуществляется трансграничная передача персональных данных. Условия такой передачи описаны в Политике конфиденциальности.

9.4. Информационные и рекламные сообщения направляются Заказчику только при наличии отдельного согласия на получение рекламы.

Заключительные положения

10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

10.3. До обращения в суд сторона направляет письменную претензию на адрес электронной почты psyholog-nsk@yandex.ru либо почтовым отправлением. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с даты её получения.

10.4. При невозможности урегулирования спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик, являющийся потребителем, вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным Законом «О защите прав потребителей».

10.5. Исполнитель вправе изменить настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте и не распространяется на договоры, заключённые до её размещения.

Реквизиты Исполнителя